Details
Techniker Dispatcher (Vollzeit / Teilzeit) (m/w/d)
Art der Stelle: Vollzeit
Standort: Ludwigsburg
Warum Du bei Sigma-IT arbeiten solltest?
- Bereits über 13 Jahre am Markt
- Über 20 zufriedene Mitarbeiter an 2 Standorten
- Positives Arbeitsklima
- Realistische Karrierechancen
- Gemeinsame Teamevents
- Kurze Dienstwege
- Getränke for free
- Mittagessen für alle
- Firmenwagen ggf.
- Weiterbildungsmaßnahmen
Deine Aufgaben
- Du behälts im Tagesgeschäft einen Überblick über einen wirtschaftlichen und vertragskonformen Einsatz unserer Techniker
- Planung von vor Ort Einsätze basierend auf unseren Serviceverträgen und Kundenanforderungen
- Du stellst den Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicher
- Aufnahme und Verteilung von Support Anfragen in unser Ticket System
- Bei Eskalationen leitest du die entsprechenden Sofortmaßnamen ein
- Abrechnung von erledigten Support Anfragen
Das bringst du mit
- Analysefähigkeit, Sorgfalt und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Technisches Verständnis